Что делать, если выполнение заказа задерживается?
Сначала войдите в свой аккаунт, перейдите в закладку «Мои заказы» и посмотрите статус своего заказа.
Вы также можете нажать соответствующую ссылку, которую вы получили в электронном письме с подтверждением принятия вашего заказа.
Возможно, заказ уже отправлен, и вы даже этого не знаете, и у курьер возникли проблемы с доставкой.
Если заказ все еще ждет отправки, вы увидите предполагаемую дату готовности к отпраке и какие товары ее блокируют.
Затем вы можете самостоятельно удалить их из своего заказа, заменить другими или отменить весь заказ и запросить возврат средств, если ваш заказ был оплачен заранее.
Вернуться